作为东莞首个城市级奥特莱斯，万江龙湾奥特莱斯已成为万江街道商业新地标，商业面积超16万平方米，汇聚200余家知名品牌，实现吃喝玩乐购一站式服务。为进一步提升服务品质，贴合当下“它经济”发展趋势，该商场将“宠物友好”理念融入运营细节，从硬件设施完善到服务优化升级，全方位保障宠物与宠主的逛店体验。

为便利携宠出行，该商场专门设置宠物专用电梯，有效避免顾客与宠物混乘的不便。同时，商场入口处设置专属泊狗位，供宠主临时寄放宠物，进一步提升携宠出行的便捷性。

针对宠物出行的补给需求，该商场在各楼层合理区域摆放免费宠物饮水机，方便宠物随时补充水分；免费提供拾便纸与粪便清洁袋，并安排保洁人员定时巡查清理，引导宠主文明养宠，让携宠出行更具体面与便捷。此外，该商场提供免费宠物推车租赁服务，保障宠物乘坐安全，为宠主解放双手，提升逛店舒适度。同时，该商场内外的餐饮店还在门口放置了明显的“宠物友好商家”标识牌，清晰告知宠主准入信息，进一步提升携宠逛店的便捷性与体验感。

值得关注的是，该商场引进了宠物森友会入驻，并于3月18日正式开业。该森友会作为东莞中心城区商圈唯一、规模最大的宠物专属空间，总占地达1000平方米，为宠物提供多样化服务与娱乐场景。森友会设置专属宠物寄养分区，配备专业人员看护，环境安全舒适，宠主可放心将宠物寄养于此，安心享受逛街、聚餐等休闲时光。

宠物森友会内规划有400平方米的超大草坪活动区域，绿意盎然、视野开阔，为宠物提供了充足的活动空间，让宠物可自由奔跑、释放活力；同时配备100平方米的专业宠物游泳池，水质洁净、设施齐全，待天气回暖，宠物可在此尽情嬉戏，享受专属乐趣。此外，这里也是宠主交流互动的重要平台，宠主可在此分享养宠心得、交流饲养经验，结识志同道合的伙伴，丰富养宠生活。

随着“它经济”持续升温，宠物已成为许多家庭的重要成员，打造宠物友好空间成为商业体提升服务竞争力的重要方向。万江龙湾奥特莱斯的系列爱宠举措，不仅填补了区域宠物友好商业的空白，更实现了购物体验与宠物服务的融合，让宠主在享受名品折扣与休闲娱乐的同时与爱宠相伴，感受双向奔赴的温暖。

撰文：黄美卿

摄影：黄美卿、叶伟怡

编辑：黄美卿